to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Üzerinden Yapılan TOKİ Ödemesi Sistemde Görünmüyor
Halkbank üzerinden TOKİ konut ödememi bugün, yaklaşık 2 saat önce mobil bankacılık aracılığıyla 5.000 TL olarak yaptım. Ancak e-Devlet’e girdiğimde ödemenin tahsil edilmediğine dair bir uyarı görünüyor ve yaptığım ödeme sistemde gözükmüyor.
Bu işlemi ilk kez yaptığım için eksik ya da hatalı bir adım atmış olmaktan endişe ediyorum. Fakat şu anda ne bankadan ne de TOKİ tarafından ödemenin alınıp alınmadığına dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Halkbank müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum.
Yapmış olduğum 5.000 TL ödememin gerçekten alınıp alınmadığının kontrol edilmesini, işlemde bir eksiklik ya da hata varsa bunun tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını ve gerektiğinde ödemenin TOKİ borç hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
