Halkbank TOKİ Başvuru Ücreti Tahsil Edildiği Halde Sistem Başvurumu Tamamlamıyor

Züleyha · 2025-11-22T20:44:56+03:00

Halkbank mobil bankacılık üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Kilis Merkez TOKİ konut projesi için 5.000 TL tutarında TOKİ başvuru ücretini yatırdım. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ödeme kısmında “tahsil edilemedi” uyarısı görünüyor ve sistem başvurumu tamamlamıyor. Başvuru süresi sınırlı olduğu için bu durum nedeniyle hak sahibi olamama riskiyle karşı karşıyayım. Halkbank müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu buradan iletmek zorunda kaldım. Ödeme hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen e-Devlet ve TOKİ başvuru ekranında bu ödemenin görünmesini ve başvurumun geçerli sayılmasını istiyorum. Mağduriyet yaşamamak ve başvuru süresi geçmeden işlemlerimin acilen kontrol edilerek sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Züleyha

Halkbank

22 Kasım 2025 20:44310

Züleyha'nın Teşekkür Mesajı

“Merhaba, sorun halledildi. Çok teşekkür ederim”

Züleyha

22 Kasım 2025 21:50

Sorun halledildi. Teşekkür ederim

Halkbank

24 Kasım 2025 09:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Züleyha

24 Kasım 2025 09:48

Merhaba, sorun halledildi. Çok teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Halkbank Ödemem E-Devlet'te Görünmüyor, Başvurum Riskte

Ugur

Halkbank

22 Kasım 2025 02:211.083

Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için yönlendirilen Halkbank hesabına Perşembe günü yaklaşık 5.000 TL ...ödeme yaptım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ibaresi görünüyor. Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizm...

1 Destek

Çözüldü

Halkbank Üzerinden Yapılan TOKİ Ödemesi Sistemde Görünmüyor

Sümeyye

Halkbank

22 Kasım 2025 15:09519

Halkbank üzerinden TOKİ konut ödememi bugün, yaklaşık 2 saat önce mobil ban...kacılık aracılığıyla 5.000 TL olarak yaptım. Ancak e-Devlet’e girdiğimde öd...

TOKİ Başvurum Ödemesi Görünmüyor Başvurum İptal Olacak Diye Endişeliyim

Samet

Halkbank

14 Kasım 2025 18:16237

14.11.2025 tarihinde TOKİ başvuru bedeli olan 5.000 TL’yi Halkbank mobil bankacılık üzerinden ilgili hesaba yatırdım. An...cak E-Devlet’te başvuru detaylarında hâlâ “tahsilat bekliyor” ifadesi yer almakta ve başvurumun bu nedenle iptal edilmesinden endişe ediyorum. Ödememe dair dekontum mevcut ve işlem...

TOKİ Başvuru Ücreti Ödendi, E-Devlet'te Tahsilat Bekleniyor Sorunu

Nur

Halkbank

16 Kasım 2025 22:17886

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücreti ödemesine ilişkin bir uyuşmazlık yaşıyorum. Yaklaşık 2 saat önce Halkban...k’tan “tahsil edildi” bilgisini aldım ve ödemeyi Halkbank Mobil uygulaması üzerinden yaptım. Buna rağmen e-Devlet’te TOKİ konut işlemleri ekranında hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifade...

TOKİ Başvuru Ücretim Alındı Ancak Sistem 'Tahsilat Bekleniyor' Diyor

Derya

Halkbank

14 Kasım 2025 09:50476

13 Kasım’da Kırklareli Merkez TOKİ projesine E-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve aynı gün Halkbank şubesinden 5.000 TL ...başvuru ücretini yatırdım. Ancak başvuru takibine girdiğimde “tahsilat bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve başvuru durumumda herhangi bir ilerleme olmadı. Ödeme işlemini bank...