to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücreti Tahsil Edildiği Halde Sistem Başvurumu Tamamlamıyor
Halkbank mobil bankacılık üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Kilis Merkez TOKİ konut projesi için 5.000 TL tutarında TOKİ başvuru ücretini yatırdım. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ödeme kısmında “tahsil edilemedi” uyarısı görünüyor ve sistem başvurumu tamamlamıyor.
Başvuru süresi sınırlı olduğu için bu durum nedeniyle hak sahibi olamama riskiyle karşı karşıyayım. Halkbank müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu buradan iletmek zorunda kaldım. Ödeme hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen e-Devlet ve TOKİ başvuru ekranında bu ödemenin görünmesini ve başvurumun geçerli sayılmasını istiyorum.
Mağduriyet yaşamamak ve başvuru süresi geçmeden işlemlerimin acilen kontrol edilerek sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Sorun halledildi. Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba, sorun halledildi. Çok teşekkür ederim
