Halkbank Hesabımda Nedensiz Eksi Bakiye Sorunu Ve Çözüm Eksikliği


Halkbank’a ait Troy logolu kredi kartımın ekstresinde borcum sıfır olması gerekirken kalan ekstre borcu kısmı eksi olarak görünüyor. Borcum olmadığı halde sistemde borç göründüğü için ödeme yaptıkça kart bakiyem daha da eksiye düşüyor, ödedikçe borcum artıyormuş gibi bir durumla karşılaşıyorum ve neden böyle olduğunu anlayamıyorum.
Bu sorunu 18 Ekim tarihinde fark ettim ve o tarihten bu yana yaptığım ödemelere rağmen ekstre borcum düzelmedi; aksine eksi bakiye sürekli artıyor.
Yaşadığım bu hatadan kaynaklanan maddi kaybımın tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve kart ekstresi ile borç bilgilerimin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Halkbank Paraf kredi kartımın kalan ekstre borcu (-) eksi gösteriyor. Borcum olmadığı halde borç görünüyor. Borç göründüğü için ödeme yapıyorum. Kredi kartına ödeme yaptıkça eksi bakiye artıyor. Neden böyle anlamıyorum. Sorunun acilen çözülmesi gerekiyor. Halkbank kredi kartını kullanan herkes bu du...

Halkbank kredi kartımı her ödeme yaptığımda eksi bakiyemin azalması gerekirken tam tersine artıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyorum. Az önce kartıma yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım, ancak ödemeden önce yaklaşık -9.000 TL civarında olan eksi bakiyem, ödeme sonrası -11.000 TL olarak göründü. Bu...

Halkbank Paraf kredi kartımın kalan ekstre borcu (-) eksi gösteriyor. Borcum olmadığı halde borç görünüyor borç göründüğü için ödeme yapıyorum. Kredi kartına ödeme yaptıkça eksi bakiye artıyor neden böyle anlamıyorum sorunun acilen çözülmesi gerekiyor. Halkbank kredi kartını kullanan herkes bu durum...

Halkbank Paraf Troy kredi kartıma ait mobil bankacılık uygulamasında görünen ekstre borcum sürekli artıyor. İlk olarak ekstre borcum 15 TL olarak görünüyordu ve bunu ödedim. Kısa süre sonra borcum 30 TL oldu, onu da ödedim. Ardından 60 TL’ye çıktı ve şu anda borç ödeme günüm gelmemiş olmasına rağmen...
Yorumlar