to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Troy Kredi Kartı Ekstre Borcunun Eksi Görünmesi Ve Ödeme Sonrası Artan Bakiye
Halkbank’a ait Troy logolu kredi kartımın ekstresinde borcum sıfır olması gerekirken kalan ekstre borcu kısmı eksi olarak görünüyor. Borcum olmadığı halde sistemde borç göründüğü için ödeme yaptıkça kart bakiyem daha da eksiye düşüyor, ödedikçe borcum artıyormuş gibi bir durumla karşılaşıyorum ve neden böyle olduğunu anlayamıyorum.
Bu sorunu 18 Ekim tarihinde fark ettim ve o tarihten bu yana yaptığım ödemelere rağmen ekstre borcum düzelmedi; aksine eksi bakiye sürekli artıyor.
Yaşadığım bu hatadan kaynaklanan maddi kaybımın tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve kart ekstresi ile borç bilgilerimin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
