Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Troy Kartıma Taksit Reddi Ve Mağduriyet

profile
31 Aralık 2025 00:31
336

Halkbank Troy kartımla yaptığım son iki alışverişimde taksitlendirme yapılamadığı için mağdur oldum. Kasım 2025’te Ankara Sıhhiye Giyim Dünyası’ndan yaklaşık 1.300 TL tutarında mont, Aralık 2025’te ise Ankara Kızılay Modern Optik’ten yaklaşık 6.000 TL tutarında gözlük alışverişi yaptım. Her iki işlemde de taksitli ödeme yapmak istememe rağmen kartım peşin ödemeye zorlandı ve taksitlendirme seçeneği sunulmadı.

İki farklı mağazada da bankanın taksitlendirme işlemine onay vermediği bilgisiyle karşılaştım. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımda herhangi bir sorun olmadığı, problemin iş yerlerinin POS cihazlarından kaynaklandığı söylendi; ancak bu açıklama sorunumun çözülmesini sağlamadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Ben bu süreçte, hem önceki alışverişlerim için mağduriyetimin giderilmesini, hem de bundan sonraki alışverişlerimde Troy kartımla taksitlendirme konusunda benzer bir sorun yaşamamak için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 00:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Oya
Oya
02 Ocak 13:39

Merhaba sorunum hala çözülmüş değil banka tarafından aranmadım bir an önce sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Sağlık Harcaması Faizsiz Taksit Kampanyasından Haksız Dışlanma

profile
Gökhan
20 Ekim 2025 22:33
3.129
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Nisan 2024 09:44
5.463
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan 215.000 TL Eğitim Harcamasında Taksitlendirme Reddi

profile
26 Aralık 2025 19:16
649
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri