Halkbank Kredi Kartı Sağlık Harcamasında Taksit Mağduriyeti


Halkbank Troy kartımla yaptığım son iki alışverişimde taksitlendirme yapılamadığı için mağdur oldum. Kasım 2025’te Ankara Sıhhiye Giyim Dünyası’ndan yaklaşık 1.300 TL tutarında mont, Aralık 2025’te ise Ankara Kızılay Modern Optik’ten yaklaşık 6.000 TL tutarında gözlük alışverişi yaptım. Her iki işlemde de taksitli ödeme yapmak istememe rağmen kartım peşin ödemeye zorlandı ve taksitlendirme seçeneği sunulmadı.
İki farklı mağazada da bankanın taksitlendirme işlemine onay vermediği bilgisiyle karşılaştım. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımda herhangi bir sorun olmadığı, problemin iş yerlerinin POS cihazlarından kaynaklandığı söylendi; ancak bu açıklama sorunumun çözülmesini sağlamadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Ben bu süreçte, hem önceki alışverişlerim için mağduriyetimin giderilmesini, hem de bundan sonraki alışverişlerimde Troy kartımla taksitlendirme konusunda benzer bir sorun yaşamamak için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.


15.10.2025 tarihinde Kayseri Detagen Genetik Hastalıklar Değerlendirme Merkezi’nde 3.300 TL, 16.10.2025 tarihinde ise 26.700 TL tutarında genetik test hizmeti için Troy logolu Halkbank kredi kartımla işlem yaptım (kart son 4 hane: 8744). Halkbank'ın “Sağlık Harcamalarına 4 Aya Varan Faizsiz Sonradan...
Halkbank Paraf Troyy kredi kartımla gerçekleştirdiğim bir harcamada taksitlendirme işlemi yapamadım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taksitlendirme işleminin kapatıldığını öğrendim. Bu konuda bana herhangi bir bildirimde bulunulmadı ya da herhangi bir tebliğ yapılmadı. Taksitlendirme yapa...

22.12.2025 tarihinde Halkbank bireysel kredi kartımla çocuğumun okul ücreti için 215.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. İşlemi bilerek tek çekim yaptık, sonrasında Halkbank üzerinden taksitlendirme yapabileceğimizi düşünerek bu şekilde ilerledik. Ülkede bulunan hemen hemen tüm bankalar eğitim...
Yorumlar