to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Troy Kartı Taksitli Alışverişlerde Sorun Yaşıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Halkbank’ndan almış olduğum Troy kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak bu kartla ne pos cihazlarından ne de internet üzerinden yaptığım hiçbir alışverişte taksitlendirme yapamıyorum. Farklı zamanlarda, birçok farklı firma ve iş yerinde denememe rağmen kartım sürekli tek çekim olarak çalışıyor, taksit seçeneği sunulmuyor.
Bu sorunla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemizde kayıt oluşturulduğunu, tarafıma geri dönüş yapılacağını belirttiler. Sonrasında ise herhangi bir çözüm sunulmadan, kartımda bir sorun olmadığını belirten bir mesajla geçiştirildim ve problem aynen devam ediyor.
Kartımın taksitli alışverişlerde de sorunsuz şekilde kullanılabilmesini ve bu durumun nedeninin detaylı olarak araştırılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Arayan soran olmadı Halkbank'ın sorun yoktur SMS geliyor. Sorun yoksa ödemelerde bankanız tarafından engellenmiştir yazısı neden geliyor. Başka bankanın kredi kartını kullanmaya karar verdim
