Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Kredi
Halkbank Troy Kartı Taksitli Alışverişlerde Sorun Yaşıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

ID:35034189

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Troy Kartı Taksitli Alışverişlerde Sorun Yaşıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Serkan

Halkbank

30 Ocak 11:22

260

Halkbank’ndan almış olduğum Troy kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak bu kartla ne pos cihazlarından ne de internet üzerinden yaptığım hiçbir alışverişte taksitlendirme yapamıyorum. Farklı zamanlarda, birçok farklı firma ve iş yerinde denememe rağmen kartım sürekli tek çekim olarak çalışıyor, taksit seçeneği sunulmuyor.

Bu sorunla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemizde kayıt oluşturulduğunu, tarafıma geri dönüş yapılacağını belirttiler. Sonrasında ise herhangi bir çözüm sunulmadan, kartımda bir sorun olmadığını belirten bir mesajla geçiştirildim ve problem aynen devam ediyor.

Kartımın taksitli alışverişlerde de sorunsuz şekilde kullanılabilmesini ve bu durumun nedeninin detaylı olarak araştırılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank

30 Ocak 11:28 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Serkan

02 Şubat 12:13

Arayan soran olmadı Halkbank'ın sorun yoktur SMS geliyor. Sorun yoksa ödemelerde bankanız tarafından engellenmiştir yazısı neden geliyor. Başka bankanın kredi kartını kullanmaya karar verdim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Troy Kartıma 4 Taksit Kampanyası Uygulanmadı, Tek Çekim Olarak Görüntülendi

Bilal

Halkbank

09 Ocak 23:37

619

4 Ocak 2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden Troy kartımla 3.731,20 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde mobil uygulamanın kampanyalar kısmında vergi ödemelerine Troy karta 4 taksit imkanı sunulduğunu gördüm ve bu kampanyadan yararlanarak işlemin 4 taksite bölüneceğini düş...

troy-kartima-4-taksit-kampanyasi-uygulanmadi-tek-cekim-olarak-goruntulendi-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Troy Kredi Kartı Mağduriyeti

Ali

Halkbank

18 Aralık 2023 19:58

524

Halkbank Kredi Kartı Troy ile ödeme yapmak istediğimi belirttiğim ve yeni kredi kartı başvurusunda bulunduğumda 1-2 hafta içinde elinize ulaşır denilmesine rağmen, ilk başvurudan itibaren bir ayı geçen süredir elime ulaşmadı. Bununla ilgili yaptığım aramalarda müşteri temsilcilerinin yetersizliği, s...

Halkbank Troy Kartı Zara’da Sürekli İşlem Hatası Veriyor

Havva

Halkbank

28 Ocak 06:58

241

Halkbank tarafından tarafıma gönderilen Troy kartla artık ciddi anlamda sorun yaşıyorum. Kartı özellikle isteyerek almadım, banka kendi inisiyatifiyle gönderdi ancak doğru düzgün kullanamıyorum. Bugün Zara’nın mobil uygulamasından alışveriş yapmak istedim, ödemeyi en az 10 kez denememe rağmen işlem ...

Troy Kartı Ödemelerinde Sürekli Sorun Ve Şube Erişim Zorluğu

Canan

Halkbank

19 Ocak 17:06

1.055

Halkbank maaş müşterisi olarak bize hem bankamatik hem de kredi kartı özelliği olan Troy kart verildi. Ancak bu kart neredeyse hiçbir işe yaramadığı gibi, ödeme yaparken de sürekli sorun çıkarıyor. Çoğu yerde ne temassız ne şifreli ne de SMS kodu ile ödeme yapamıyoruz ve resmen paramızla rezil oluy...

Halkbank Kredi Kartı Borcuna Ek Taksit Ve Vade Uzatımı Talebim Reddedildi

Özlem

Halkbank

02 Ekim 2025 16:31

3.357

Yaklaşık iki ay önce Halkbank kredi kartı borcumun 200.000 TL civarındaki tutarı için taksitlendirme başvurusu yaptım ve işlemi internet bankacılığı üzerinden tamamladım. Ancak mevcut taksitlerimi ödeyemediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek borcumu yeniden yapılandırmak veya vade uzatı...

1 Destek

1 Yorum