to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Tarsus Makam Şubesi’ne ait pos cihazımdan alınan aidat ve çeşitli kesintilerle ilgili yaklaşık bir haftadır bankaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Cuma günü banka tarafından arandım ve geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak o günden bu yana ne arayan var ne de telefona bakan bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Hem yapılan kesintilerle ilgili bilgi almak, hem de pos cihazı için anlaştığımız oranların uygulanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin iptal edilmesini talep ediyorum. Defalarca aramama rağmen şubeye telefondan ulaşamamak, çözüm beklerken tamamen muhatapsız kalmama neden oluyor.
Halkbank Tarsus Makam Şubesi’nin en kısa sürede benimle iletişime geçerek yapılan kesintiler hakkında detaylı açıklama yapmasını, anlaştığımız oranların geçerli olmasını ve haksız kesintilerin iptal edilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Müşterisi olduğum Halkbank'tan yeni bir bankamatik kartı talep ettiğimde en geç on gün içerisinde elime ulaşacağı söylenmesine rağmen 17 gün beklemek zorunda kaldım. Esasen kart taleplerinin yoğun olduğu bu dönemde bu durum belki makul karşılanabilir. Ancak kart elime ulaştığında temassız özelliğini...
Yaklaşık 4 aydır BES kesintisi talimatı vermek için Hadımköy Halkbank Şubesi’ne ulaşmaya çalışıyorum. Şubeye gidemediğim için telefonla arıyorum fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şubeyi tam 12 kez aradım, her seferinde telefon kapanıncaya kadar hatta bekledim ancak yine de ki...
Halkbank’ta bulunan açık hesabımın taksitlendirilmesi için yaklaşık 3 aydır düzenli olarak telefon bankacılığı üzerinden talepte bulunmama rağmen hesabım bir türlü taksitlendirilmedi. Defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve sonunda da hesabımın takibe alındığını öğrendim. Müşteri temsilc...
Halkbank Mersin Tarsus şubesinde yaklaşık 4 yıldır kiralık kasa kullanıyorum. 9 Aralık günü banka görevlisi beni arayarak hesabıma 4.300 TL civarında kiralık kasa ücreti yatırmam gerektiğini söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek ödemeyi yaptım. Ancak dekontu incelediğimde, tutarın yaklaşık 2.800 TL’s...
Yorumlar