Halkbank Şubesine Yatırdığım 5.000 TL İadesi Hala Bekliyor

Mersin ili Mezitli ilçesindeki Halkbank şubesinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL yatırdım. Başvuru yaptığım kurada ismim çıkmadı ve sonrasında ücret iadesi için ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde “girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı alıyorum ve para iadesi gerçekleşmiyor.
Parayı şube gişesinden yatırmış olmama rağmen şu an ne ATM üzerinden ne de başka bir şekilde bu 5.000 TL’yi geri alamıyorum. Dekontumu şu anda bulamıyorum ancak sistem üzerinden işlem hareketlerimden de görülebileceğini düşünüyorum.
Yatırmış olduğum 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu sürecin neden sorunsuz işlemediğinin araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Şikayet konum hakkımda en kısa sürede dönüş yapıldı teşekkür ederim







