to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şubesinde Bloke Edilen 22 Bin TL'nin Erken Kredi Kapatılmasına Rağmen İadesi Talep Ediliyor
Halkbank Arnavutköy şubesinden 29 Temmuz tarihinde 220.000 TL tutarında “Avantajlı İhtiyaç Kredisi” kullandım. Krediyi çekerken hesabıma 198.000 TL yatırıldı, 22.000 TL’nin ise bloke olduğu ve üç ay sonra hesabıma geçeceği söylendi.
Ben kredimi yaklaşık 1,5 ay sonra, 15 Eylül tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen bloke edilen 22.000 TL tarafıma ödenmedi. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda bu parayı kullanmış olduğum söyleniyor, hesap hareketlerinde de 220.000 TL yatmış gibi gösterildiği ifade ediliyor. Ancak fiili olarak hesabıma 198.000 TL geçti, 22.000 TL için ise üç ay sonra çözüleceği bilgisi verilmişti.
Ben bu uygulama nedeniyle mağdur oldum ve bloke edilen 22.000 TL’nin, kredimi erken kapatmama rağmen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
