Halkbank Şubesinde Bitmeyen Sıra Çilesi

Bugün Esenyurt Bulvar Şubesi'nde TOKİ ödemesi yapmak için geldim. Şubede sadece bir personel bu işlemlerle ilgileniyor ve her bir işlem yaklaşık 1 saat sürüyor. Şu anda 1,5 saattir bekliyorum ve önümde hâlâ 4 kişi var. Diğer müşterilerden de aynı şikayetleri duydum, bu durumun sürekli tekrarlandığı ...

23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Halkbank şubesinde çek tahsilatı işlemi için sabah 09:30’dan itibaren beklemeye başladım. Şubede yalnızca 3 masa çalışıyor ve yaklaşık 60-70 kişi ayakta bekliyordu. Sıra numaram 1348 olmasına rağmen saat 15:00 olmasına karşın hâlâ işlemim gerçekleşmedi. Ba...

Bugün Halkbank Midyat Şubesi'ne para çekme işlemi için gittim ve çok kötü bir müşteri deneyimi yaşadım. Sıramda önümde sadece üç kişi olmasına rağmen yaklaşık bir saat bekletildim. Banka görevlileri bazı kişilerin işlemlerini hızlıca yaparken, diğer müşterilere gereken ilgiyi göstermiyor. Şikayetimi...

1.10.2025 tarihinde saat 13.44’te Halkbank Demetevler Şubesi’nden 2521 numaralı sıra ile para çekme işlemi için beklemeye başladım. Şu an bu şikayeti yazarken saat 15.15 ve halen işlemin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu durum sadece bugünle sınırlı değil; her ay bu dönemlerde aynı mağduriyeti yaşıyoru...

Babam yaşlı olduğu için Halkbank Metropol Mersin Şubesi’ne gidemiyor ve yaklaşık 2 yıldır müşteri temsilcisi tarafından aranmıyor. Bu süreçte işlemleri başka bir personelle yapmak zorunda kalıyoruz ve müşteri hizmetlerinden ya da şubeden olumlu bir dönüş alamadık. Sorunumuz her ay aynı şekilde devam...