to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Premium Kartının Kuryenet Teslimatındaki 11 Günlük Gecikme Ve Şube Yanıtsızlığı
Halkbank Paraf Premium kredi kartım 2 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen 11 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Süreç boyunca sürekli “talep oluşturuldu” şeklinde standart mesajlar alıyorum ancak somut hiçbir ilerleme olmuyor.
Kartımı özellikle Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesine yönlendirmiştim. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiç cevap verilmedi, bu da süreci daha da uzatıp mağduriyetimi artırdı. Kuryenet takip ekranında da kartımın T. Halkbank a. Ş. Gönderimi olduğu ve halen teslim edilmediği açıkça görülüyor.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
