Dyson Ürününün Şanlıurfa’da Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

Dyson tarafından onarımı tamamlanan ürünüm Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderim 28’inde yola çıktı, 5’inden beri de sistemde dağıtımda/tarifede görünmesine rağmen Şanlıurfa’da bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Takip numaram 230701197’dir.

Hiçbir şekilde ne SMS ne de telefonla bilgilendirme yapılmıyor, sadece internet üzerinden gönderi durumunu takip edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da destek aldığımda sürekli sadece “talep oluşturuldu” deniliyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Onarımdan gelen Dyson ürünümün daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.