Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Paraf Esnaf Kredi Kartı Ücret Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

profile
12 Ocak 09:18
956
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“ParafPara olarak kart ücreti kartıma geri iade edilmiştir. Teşekkür ediyorum.”

Halkbank’a ait 0606 ile biten Paraf Esnaf kredi kartımdan 24.12.2025 tarihinde 1.250,00 TL kart ücreti ve 62,50 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 1.312,50 TL kesinti yapılmıştır. Tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın bu tutarların kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan ve müzakere imkanı sunulmadan standart sözleşmeye konulan üyelik ücretleri haksız şart kapsamında değerlendirilmektedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, adıma kayıtlı Paraf Esnaf kredi kartımdan alınan toplam 1.312,50 TL kart aidatı ve BSMV tutarının, herhangi bir ek şart öne sürülmeden ve gecikmeye mahal verilmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yasal düzenlemeler ve yargı kararları doğrultusunda, kart aidatı adı altında alınan bu ücretin en kısa sürede iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini, aksi durumda kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekirse kartımı tamamen kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

12 Ocak 10:03 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Sibel
Sibel
14 Ocak 16:36

ParafPara olarak kart ücreti kartıma geri iade edilmiştir. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Temmuz 2025 19:53
714

profile
23 Eylül 2025 11:40
386

profile
29 Temmuz 2025 23:06
1.093
Tüm Halkbank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri