to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Özel Sağlık Sigortası Hakkında Yanlış Bilgi Veriyor!
Halkbank müşteri hizmetlerinden arandım ve özel sağlık sigortası hakkında bilgilendirildim. Aynı bilgiyi üç kez teyit etmeme rağmen, bana bir yıl boyunca sınırsız sağlık hizmetinden yararlanabileceğim söylendi. Bunun üzerine 3.942 TL karşılığında teklifi kabul ettim. Ancak sigorta şirketiyle görüştüğümde, bana verilen bilginin asılsız ve yanlış olduğunu öğrendim. Bir aydır poliçenin iptali için uğraşıyorum ancak bir sonuç alamıyorum; sürekli oyalanıyorum. Doğru bilgi vermediklerini tecrübe ettim.
Gelişme
Özel saglik sigortası Halkbank tarafından yapıldı arandım bana yalan yanlış eksik bilgi verildi müşteri hizmetlerine anlattım tekrar arayıp dinleneceğini söylediler dinlenmiş herhangi bir bir yanlış bilgi yok diyorlar isine geldiği gibi konuşuyorlar resmen böyle müşteri hizmetlerinden arayıp insanları kandırıp sonradan ilgilenmiyorlar bir aydır uğraşıyorum ama kesip atıyorlar resmi dolandırıcılık yöntemini gayet güzel yapıyorlar boşu boşuna bunlara inanıp saglik sigortası yaptırdım ama çöp oldu 3.942 TL parayı gasp ettiler beni arayan müşteri temsilcisi nin adi Elif çetin diyorum ama umursamıyorlar
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Buraya bu şekilde yazıp küçük bir mail atıp işi hallettim gibi bir cevap atıyorlar ama hiçbir düzgün cevap yok isleri güçleri mağdur etmek
