Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Sigorta
Halkbank Özel Sağlık Sigortası Hakkında Yanlış Bilgi Veriyor!

ID:27566401

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Özel Sağlık Sigortası Hakkında Yanlış Bilgi Veriyor!

Musa

Halkbank

14 Ocak 2024 00:51

927

Halkbank müşteri hizmetlerinden arandım ve özel sağlık sigortası hakkında bilgilendirildim. Aynı bilgiyi üç kez teyit etmeme rağmen, bana bir yıl boyunca sınırsız sağlık hizmetinden yararlanabileceğim söylendi. Bunun üzerine 3.942 TL karşılığında teklifi kabul ettim. Ancak sigorta şirketiyle görüştüğümde, bana verilen bilginin asılsız ve yanlış olduğunu öğrendim. Bir aydır poliçenin iptali için uğraşıyorum ancak bir sonuç alamıyorum; sürekli oyalanıyorum. Doğru bilgi vermediklerini tecrübe ettim.

Gelişme

16 Ocak 2024 21:36

Özel saglik sigortası Halkbank tarafından yapıldı arandım bana yalan yanlış eksik bilgi verildi müşteri hizmetlerine anlattım tekrar arayıp dinleneceğini söylediler dinlenmiş herhangi bir bir yanlış bilgi yok diyorlar isine geldiği gibi konuşuyorlar resmen böyle müşteri hizmetlerinden arayıp insanları kandırıp sonradan ilgilenmiyorlar bir aydır uğraşıyorum ama kesip atıyorlar resmi dolandırıcılık yöntemini gayet güzel yapıyorlar boşu boşuna bunlara inanıp saglik sigortası yaptırdım ama çöp oldu 3.942 TL parayı gasp ettiler beni arayan müşteri temsilcisi nin adi Elif çetin diyorum ama umursamıyorlar

Halkbank

15 Ocak 2024 11:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

15 Ocak 2024 11:58

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Musa

16 Ocak 2024 21:38

Buraya bu şekilde yazıp küçük bir mail atıp işi hallettim gibi bir cevap atıyorlar ama hiçbir düzgün cevap yok isleri güçleri mağdur etmek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Ve Türkiye Sigorta Arasında Sağlığım Yerinde Sigortası Yalanı

Hasan

Halkbank

13 Temmuz 2023 18:06

411

Halkbank sağlığım yerinde sigortası yalanı ile beni aradı ve 440 küsur liraya güya Türkiye sigortadan sigorta yaptı. Türkiye sigortanın müşteri hizmetlerini aradığımda evet poliçe yapıldığını öğrendim ama verdikleri hiçbir bilgi ve teminat doğru değil. 30 gün içerisinde hiçbir sebep göstermeden ücre...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Yanıltıcı Satış Ve İptal Hakkımı Kullanamıyorum

Yusuf

Halkbank

30 Eylül 2023 12:21

1.035

Halkbank müşteri hizmetleri tarafından arandım sağlığım yerinde Ferdi Kaza Sigortası yaptıklarını karşılığında ücretsiz check up hakkımın olduğunu söylediler. Kabul ettim. 1. Check up randevusu için verdikleri asistan numarayı aradığımda check up ücretsiz değil indirimli olduğu söylendi. Yanıltıcı b...

Halkbank Poliçe Bilgilendirmesi Yapmadan Bilgi Vermeden İşlem Yapmıştı

Serkan

Halkbank

01 Haziran 2024 20:28

270

Türkiye Halkbank, bilgimiz olmadan hesabımızdan 3. bir kuruma, Türkiye Sigorta'ya piyasa fiyatının 2.5 katına poliçemizi yeniletip bize haber vermeden işlem yapmıştır. Bankayı ve sigorta kurumunu arayıp iptal edilmesini talep ettiğimizde iptali gerçekleştirmediler. Bu konuda kurum ve kişilerden, biz...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Sigorta Poliçe Usulsüzlüğü

Mustafa

Halkbank

04 Temmuz 2023 17:36

562

Halkbank bilgim dışında hesabımdan içeriği ne olduğu belli olmayan sigorta poliçesi yapmış yapılan 650 TLlik poliçenin iptalini istiyorum. Derhal devlet bankası diye güveniyoruz onlarda bize usulsüzlük yapıyor yapmayın. Müşteri hizmetleri ni aradım iptalini sağlıyoruz dedi ama para hesaba geçmedi

Seyit sonuçtan memnun

Çözüldü

Sigorta İptali Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Seyit

Halkbank

15 Nisan 2025 14:33

654

Halkbank İletişim Merkezi tarafından 10.01.2025 tarihinde cep telefonumdan aranılarak durduk yere Türkiye Sigorta'nın hizmeti olan 'Ferdi Kaza Sigorta...