Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Online İade İşleminde Sürekli Hata Ve TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödenmemesi

profile
Müjdat
27 Ocak 12:18
1.954

Halkbank aracılığıyla yaptığım TOKİ başvurusu için yatırmış olduğum başvuru ücretinin iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. TOKİ kuraları sonuçlandı ve ismim çıkmadığı için, başvuru ücretinin tarafıma iade edilmesi gerekiyor.

İade işlemi için internet üzerinden başvuru yaptım ancak işlem her seferinde son aşamada hata veriyor ve yaklaşık iki gündür denememe rağmen ücret iadesini alamıyorum. İadenin yapılması için kendi adıma kayıtlı IBAN numaramı giriyorum ancak sistemsel hata sebebiyle süreç tamamlanmıyor.

Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. İnternet üzerinden yapılması gereken basit bir iade işlemi için günlerdir uğraşmak zorunda kalıyorum ve hala sonuç alamadım.

TOKİ başvuru ücretimin, tarafıma ait IBAN hesabıma en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca internet üzerinden yapılan iade başvurusunda karşılaştığım hata ile ilgili gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

halkbank-online-iade-isleminde-surekli-hata-ve-toki-basvuru-ucretinin-geri-odenmemesi-1.jpg
27 Ocak 17:49 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Hesaba Yatırılmadı

profile
Melikşah
07 Ocak 22:44
5.866

Halkbank IBAN Hatası Nedeniyle İadem Yatırılmadı Açık Çözüm Bekliyorum

profile
Fırat
20 Ocak 22:09
1.967

TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gecikiyor Ve Hesaba Yatırılmıyor

profile
Furkan
26 Ocak 23:04
491
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri