to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobilde Para Çekme Talebim Gecikti, Canlı Desteğe Ulaşamıyorum
29 Eylül 2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden vadesiz tl hesabımdan 19.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Üzerinden 3 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve size yazdıktan sonra ancak hesabıma para yatırılmıştı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunun tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
