Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Mobil Uygulamasında Görünen İade Parası Yetersiz Bakiye Hatası Veriyor

profile
27 Ocak 12:06
433

TOKİ’nin 24 Ocak çekilişinden doğan 5.000 TL’lik iade ödemem Halkbank hesabıma yattı görünüyor; ancak bu parayı hesabıma aktarmak ya da kullanmak istediğimde sorun yaşıyorum. 27 Ocak tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, hesabımda para olmasına rağmen sistem “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve transfer işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bu durumla ilgili olarak Halkbank çağrı merkeziyle görüştüm, tarafıma şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak iade parasının hesabımda gözükmesine rağmen mobil uygulama üzerinden kullanılamıyor olması ve bu sorunun net bir şekilde açıklanmaması mağduriyet oluşturmaktadır.

TOKİ iade paramın Halkbank hesabımda tamamen serbest hale getirilerek mobil uygulama üzerinden de kullanılabilir olmasını ve “yetersiz bakiye” hatasının giderilmesini, gerekirse TOKİ ve banka arasında gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

27 Ocak 17:49 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ İadesi Halkbank İnternet Şubesinde Yetersiz Bakiye Hatası

profile
Hüseyin
26 Ocak 17:30
200
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank’tan İade Talebinde Yetersiz Bakiye Uyarısı

profile
Mehmet
21 Ocak 16:40
993
halkbanktan-iade-talebinde-yetersiz-bakiye-uyarisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri