Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Mobil Uygulamasında Eksik Bakiye Hatası Nedeniyle TOKİ Ücretinin İadesi Yapılamadı

profile
Sercan
20 Ocak 11:11
695

20.01.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak isterken işlem sırasında “eksik bakiye” şeklinde bir hata uyarısı aldım ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenle yatırmış olduğum TOKİ başvuru ücretime şu anda ulaşamıyorum.

TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeme yapmıştım. Mobil uygulama üzerinden iade işlemimi tamamlayamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da belirsizlik içindeyim. Henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım.

Yatırmış olduğum 5.000 TL TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve mobil uygulamada yaşanan bu hatanın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 11:17 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Sırasında Yetersiz Bakiye Hatası

profile
18 Ocak 21:34
1.122
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri