Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Mobil Uygulama Transfer Limitinin Günlük 10 Bin TL İle Acil Ödeme Engellenmesi

profile
10 Nisan 09:20
89

Halkbank mobil uygulaması üzerinden 1 Nisan tarihinden itibaren hesabımdaki kendi paramı acil olarak göndermek istedim ancak günlük sadece 10.000 TL para transferi yapabileceğim söyleniyor. Hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen bu limit nedeniyle paramı dilediğim gibi kullanamıyor, acil ödememi gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, zaten telefona bağlanmak 15–20 dakikayı buluyor, bağlandığımda da kimse sorunu çözmüyor. Şubeden düzeltilebilir deniyor ancak şubeye de telefonla ulaşamıyorum, açan olmuyor. Kısacası kendi paramla mağdur edilmiş durumdayım ve günlerdir hesabımda olan paramı gönderemiyorum.

Halkbank’tan, mobil bankacılık para transfer limitimin acilen artırılmasını, bu konudaki mağduriyetimin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim ve hizmet aksaklıklarıyla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

10 Nisan 09:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Fatih
Fatih
10 Nisan 09:23

Hiçbir çözüm sunulanacağonı sanmıyorum en kısa sürede hesabımı kapatacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EFT Limit Artırma İsteği Şubeye Gerekmeden Karşılanmıyor

profile
Yağız
20 Şubat 04:24
589

EFT Limit Artışı Şubeye Gitmeden Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Mart 23:11
237
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri