Halkbank Mobil Uygulama Kapatıldı, Hesaba Erişilemedi ve 5.000 TL Çekimlerde Aşırı ATM Kesintileri

Kenan

Halkbank

23 Aralık 2025 18:59

149

Halkbank mobil uygulamam hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden bugün itibarıyla haberim olmadan kapatıldı. Hesabıma ve kartıma erişim sağlayamadığım için paramı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Mobil uygulamayı kullanamayınca kartımla Afyon Merkez ve Afyon İscehisar ilçesindeki ATM’lerden para çekmek istediğimde ise her 5.000 TL için 750 TL gibi yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret kesildi. Bu durum, hem hesabımdaki paraya erişimimi kısıtlıyor hem de para çekmeye çalıştıkça ciddi bir maddi kayba neden oluyor.

Yaşadığım sorunlarla ilgili bankanızla görüştüğümde herhangi bir bilgi verilmeyip sadece şubeye yönlendirildim ve bu şekilde geçiştirildiğimi hissettim. Ne mobil uygulamanın neden kapatıldığı açıklanıyor ne de bu yüksek ATM ücretleriyle ilgili tatmin edici bir bilgi veriliyor.

Mobil uygulamamın derhal tekrar açılmasını, hesabımdaki paraya sorunsuz erişimimin sağlanmasını ve ATM’den para çekerken kesilen haksız ücretlerin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.

halkbank-mobil-uygulama-kapatildi-hesaba-erisilemedi-ve-5000-tl-cekimlerde-asiri-atm-kesintileri-1.jpg

Halkbank

23 Aralık 2025 19:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi;

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İkbal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank’tan TOKİ Başvuru İadesi İçin Sistem Hatası Ve Erişim Sorunu

İkbal

Halkbank

05 Mart 10:46

653

"Sorunum hızlı bir şekilde giderildi. Teşekkürler."

Halkbank Geçici Hesapta TOKİ Ücret İadesi Alınamıyor

Cihan

Halkbank

26 Şubat 01:27

1.166

TOKİ başvurusu sürecinde Halkbank üzerinden adıma geçici bir hesap açıldı ve kuraya katılım için bu hesaba 05.12.2025 tarihinde 5.000 TL yatırdım. Kura sonucu açıklandıktan sonra tarafıma konut çıkmadığı için bu ücretin iadesini talep etmek istedim. Halkbank üzerinden TOKİ ücret iadesi talebi açmay...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü