to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Şubede Başvuru Görünmüyor Ve Para İadesi Alınamıyor
Halkbank mobil şube üzerinden Ordu Merkez için TOKİ başvurusunda bulundum. Başvurumu 17 Aralık tarihinde yaptım, sonuçlar ise 30 Ocak’ta açıklandı. Sonuç ekranında hak sahibi olamadığım yazdığı için para iadesi talep etmek istedim.
Ancak Halkbank üzerinden para iadesi almak için T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğimde “Bu numaraya ait başvuru bulunamadı” uyarısı alıyorum. Elimde başvuruya ait dekont ve başvuru/işlem numarası olmasına rağmen sistemde başvurum görünmüyor ve bu nedenle para iadesi talebimi gerçekleştiremiyorum.
Başvuru bilgilerimin sistemde bulunup görünür hale getirilmesini ve hak sahibi olamadığım için yatırdığım başvuru ücretinin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sistem hatasının incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Arayan personelin ilgisinden memnun kaldım teşekkürler
