to read complaints and reviews, or file yours.Kayıtlı T.C. Kimlik Numarası Bulunamadığı İçin İade Talebi Başlatılamıyor
Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvurum için para iadesi talebi oluşturmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. 30 Ocak akşamından beri iade işlemi için ilgili ekrana geldiğimde “Kayıtlı T.C. kimlik no bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iade talebi başlatamıyorum.
Başvuruma ait tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi ve sistemsel hata nedeniyle herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu konuda henüz Halkbank veya TOKİ müşteri hizmetleriyle de görüşme gerçekleştirmedim.
TOKİ başvurumun Halkbank sisteminde doğru şekilde görünmesini, “Kayıtlı T.C. kimlik no bulunamadı” hatasının giderilmesini ve başvuru bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetlerinin yardımı için teşekkür ederim
