to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Şubede 5.000 TL TOKİ Başvurusu Ücreti İadesi Gelmedi
Halkbank mobil şube üzerinden 16.11 tarihinde Denizli Merkezefendi TOKİ projesi için başvuru yaptım ve hesabımdan 5.000 TL tahsil edildi. İşleme ait dekont numarası 637940’tır. 6 Mart’ta yapılan kura çekiminden sonra aradan 5 iş günü geçmesine rağmen, iade olması gereken tutar hesabıma yatırılmadı.
Mobil şube üzerinden iade işlemini kontrol ettiğimde sistem sürekli olarak “Bu T. C.’ye ait bir başvuru bulunamadı” uyarısını veriyor. Başvurum yapılmış ve ücretim tahsil edilmiş olmasına rağmen, sistemde başvurum görünmediği için ne başvuru kaydımı ne de paramın iadesini görüntüleyebiliyorum.
Halkbank’tan, TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’nin, başvuruma ait kayıt hatası düzeltilerek en kısa sürede hesabıma eksiksiz ve gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
