Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Maaş
Halkbank Mobil Şube Giriş Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:33819150

Metin sonuçtan memnun değil

Halkbank Mobil Şube Giriş Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

Metin

Halkbank

30 Eylül 2025 17:29

880

Halkbank mobil şube uygulamasına giriş yapmak istediğimde “giriş engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hesaplarıma erişemiyorum. Sorun 30 Eylül 2025 tarihinde başladı ve o günden beri devam ediyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum (iOS), farklı internet bağlantılarında ve farklı yerlerde denememe rağmen sonuç değişmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri kaydım olmadığı söyleniyor, ancak ben maaş müşterisiyim ve hesabım aktif. Herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fakat hesaplarıma erişememek mağduriyet oluşturuyor.

Neden hesaplarıma erişemediğim konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme

04 Ekim 2025 12:44

30.09.2025 tarihinde, takibe düşen hesabım nedeniyle Halkbank tarafından mobil bankacılık erişimim engellendi. Bu nedenle hiçbir mobil bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve hesaplarıma ulaşamıyorum. Engelin kaldırılması için şubeye giderek borcumu ödedim ve ödeme dekontum da mevcut. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen mobil bankacılık erişimim hala açılmadı.

Maaş müşterisi olmama rağmen bu mağduriyetimin devam etmesi beni çok zor durumda bırakıyor. Mobil bankacılık engelimin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.

Halkbank

30 Eylül 2025 17:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Metin

03 Ekim 2025 19:55

Sorunum halen çözülemedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakim sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Uygulama Erişimimin Sebepsiz Engellenmesi Mağduriyet Yarattı

Hakim

Halkbank

03 Ekim 2025 12:48

3.170

2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Halkbank mobil uygulamasına erişimim engellenmiştir. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Mobil Şube Kullanımınız Engellenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kredi kartı borcumun (yaklaşık 55 bin tl, kart son 4 hane: 6419) bu duruma sebep olabileceğini düşünüyo...

halkbank-mobil-uygulama-erisimimin-sebepsiz-engellenmesi-magduriyet-yaratti-2.jpg

halkbank-mobil-uygulama-erisimimin-sebepsiz-engellenmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Şube Erişimim Haksız Yere Engellendi, Çözüm Sunulmuyor

Engin

Halkbank

21 Ekim 2025 17:55

2.835

Yaklaşık on gündür Halkbank mobil şubeye erişimim tamamen engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde şubeyle görüşmem gerektiğ...

1 Destek

Halkbank Mobil Uygulama Hatası Yüzünden Bankacılık İşlemlerim Aksıyor

Fatih

Halkbank

05 Ekim 2025 12:06

2.268

4 Ekim 2025 saat 11:40’tan beri iPhone 15 (iOS 18.6.2) cihazımda Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “servis bağlantısında bir hata oluştu” şeklinde uyarı veriyor. Hem kendi internetimle hem de Wi-Fi ile defalarca denedim, sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ...

halkbank-mobil-uygulama-hatasi-yuzunden-bankacilik-islemlerim-aksiyor-1.jpg

Halkbank Mobil Şube Erişim Sorunu

Osman

Halkbank

01 Şubat 2025 01:01

2.136

Bugün 01.02.2025 tarihinde Halkbank uygulamasına giriş yapmak isterken bir uyarı aldım: "Mobil şube kullanımınız engellenmiştir." Kredi kartı borcunu ödeyemediğim için kitlendi yüksek ihtimal ama bir tebliğ edilir, haber verilir. 2024 Aralık ayına kadar maaş müşterisiydim ve işten ayrıldım. Tazminat...