to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Taksit Artışı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
Halkbank'tan esnaf kredisi çektim. Dükkan sahibiyle yaşadığım kira artışı ve 'Çık, ben kendim dükkan açacağım.' diyerek verdiği rahatsızlıktan dolayı dükkanı kapattım. Bu nedenle vergimi geçici bir süreliğine kapattım. Vergimi kapatmam dolayısıyla bana hiçbir şekilde haber verilmeden kredi ödemem 35 bin TL'den, ilk üç ay ödeme yaptığım halde, 4. aydan itibaren 104 bin TL'ye ve devamında 52 bin TL'ye yükseldi. Ben zaten 35 bin TL öderken, dükkanı kapattığım için zorlanıyordum. Değişen ve artan taksit ödemesini nasıl yapabilirim? Şu anda evimin altında bulunan bir oda büyüklüğündeki yere bütün eşyalarımı doldurdum, dükkan bulamadım. Halkbank'ın bu yanlıştan dönmesini istiyorum ve bize yardımcı olmasını, gerekiyorsa tekrar vergimi aktif edip aynı şekilde düşük faizli olarak kredimi ödemek istiyorum. Halkbank, 'Vergiyi kapatmışsın, böyle olursa ödeme artar.' deseydi zaten tekrar aktif ederdim. Haber verilmeden ödeme tablosu değişmiş; bunu kabul etmek ve ödeme yapmak mümkün değil.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
