to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartımın Tanımadığım Birine Teslim Edilmesi Ve Soruşturma Talebi
13.02.2026 tarihinde saat 12.40’ta Kocaeli Gebze adresime gönderilen Halkbank kredi kartımın PTT kayıtlarında teslim edilmiş göründüğünü, ancak teslim edilen kişiyi kesinlikle tanımadığımı ve teslimattan hiçbir şekilde haberim olmadığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir telefon edilmeden veya kimlik kontrolü yapılmadan kartın tanımadığım bir kişiye teslim edildiğini anladım.
Durumu öğrendikten sonra Halkbank ile görüştüğümde kart için yenileme isteyip istemediğim soruldu, ancak ben bu aşamada sadece kart yenilenmesi değil, kartımın kim tarafından ve nasıl teslim alındığının net olarak ortaya çıkarılmasını talep ettim.
PTT’den, 7602147704747 numaralı gönderimin teslim sürecine ilişkin detaylı tutanak hazırlanmasını, kartı teslim alan kişinin tespit edilmesini ve bu teslimatı yapan personel hakkında inceleme başlatılmasını istiyorum. Güvenlik açısından son derece önemli olan kredi kartımın böyle bir ihmal sonucu tanımadığım birine teslim edilmesini kabul etmiyorum ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ürünümü evimin altındaki bir dükkana bırakılmış olarak buldum kendi çabalarımla haber vermemişler bile
