to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartımdan Fatura Öderken Komisyon Ücreti Kesiyor
Halkbank kredi kartımla telefon faturası ödemesi yaptım. Banka, fatura ücretini kestikten sonra ayrıca benim bilgim olmadan ve orada komisyon ücreti keseceğini belirtmeden benden tek bir faturaya 100 TL komisyon ücreti kesiyor. Madem keseceksiniz, önceden belirtmeniz gerekir. Faturayı öderken komisyon ücreti diye bu yapılan işlemin yanlış olduğunu düşünüyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
