to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartım Pasif Görünüyor Ve Aktifleştirilemiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Halkbank'ta pasif olarak görünen bir kredi kartım var. Aktifleştirmeyi denediğimde ise reddediliyor. Madem aktif olmayacak, neden pasife alınıyor? Müşteri hizmetleri ise sürekli olarak şubeye yönlendiriyor. Bu durumu anlamıyorum; ya kartım aktif edilsin ya da bu özellik tamamen kaldırılsın. Ayıptır
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Aynı sorun bizde de var şubeye kadar gittik hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar belki ilerleyen zamanlarda açılır düzenli ödeme yapmak puan iyi olması gerek bankalar bu çerçevede çalışıyor