to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank kredi kartı borcumun tamamı (94.000 TL) için, BBDK’nın belirlediği 3,11 faiz oranı ile yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “incelemede” denilerek sonuçlandırılmadı. Referans numaram: T2501403404.
Başvurumu 08502220400 numaralı telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle yaptım. 28 Temmuz, 31 Temmuz ve 06 Ağustos tarihlerinde tekrar arayarak durumumu sordum, her defasında sadece incelemede olduğu söylendi ve net bir bilgi verilmedi. Diğer özel bankalarda benzer yapılandırma taleplerim en geç 1-2 gün içinde olumlu sonuçlanırken, Halkbank’ın bu kadar uzun süre dönüş yapmaması mağduriyetimi artırıyor. Borcumu 3 dönemdir ödeyemiyorum ve hâlâ yasal takip başlamadan yapılandırma talebime yanıt verilmesini bekliyorum.
BBDK kararına uygun şekilde, 3,11 faiz oranı ile yapılandırma işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Halkbank kredi kartımı, BDDK'nın 10 Temmuz düzenlemesi kapsamında %3,11 faiz oranıyla 48 aya kadar yapılandırmak istiyorum. 18 Temmuz 2025 tarihinden bu yana defalarca Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt oluşturulup tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 1 aydır hiçbir şek...
4 Ağustos tarihinde BDDK tarafından ilan edilen kredi kartı yapılandırma kararı kapsamında Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubeye gittiğimde de yardımcı olunamayacağı belirtildi ve sadece be...
BDDK'nın %3,11 faizli ve 48 ay vadeli kredi kartı yapılandırma kararına rağmen, Halkbank Paraf kredi kartım için 20.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım yapılandırma başvuruma (Referans No: T2501363426) hiçbir dönüş yapılmamıştır. 11.08.2025 tarihinde tekrar aradığımda, başvuru...
Yorumlar