to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Ücret Kesintisi Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
Halkbank kredi kartımdan 02.09.2026 tarihinde 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL kart aidat ücreti BSMV olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi incelerken yeni fark ettim. Bu ücretlendirmelerle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kredi kartımı kullanırken bu şekilde yüksek bir kart ücreti ve ek olarak BSMV yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, söz konusu 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL kart aidat ücreti BSMV tutarlarının tamamının ya tl olarak hesabıma iade edilmesini ya da dönem içi işlemlerimden iptal yoluyla mahsup edilmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
