Halkbank Kredi Kartı Ücret Kesintisi Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

Halkbank kredi kartımdan 02.09.2026 tarihinde 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL kart aidat ücreti BSMV olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi incelerken yeni fark ettim. Bu ücretlendirmelerle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kredi kartımı kullanırken bu şekilde yüksek bir kart ücreti ve ek olarak BSMV yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, söz konusu 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL kart aidat ücreti BSMV tutarlarının tamamının ya tl olarak hesabıma iade edilmesini ya da dönem içi işlemlerimden iptal yoluyla mahsup edilmesini talep ediyorum.

Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.