to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2024 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla 850 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve işlemi 3 taksite böldüm. İlk taksit tutarı olan 283,98 TL’yi ödedim. Sonrasında sırasıyla 66,33 TL, 132,66 TL, 47,67 TL, 95,34 TL ve 190,68 TL olarak borç görünüp ödemelerini yaptım. Şu anda ise güncel borç olarak 447 TL görünüyor. Her ay düzenli olarak borç tutarları değişiyor ve gereğinden fazla borç görünüyor.
Ekstrelerde taksit ve ödeme bilgilerim doğru şekilde yansımıyor. Sorunun çözümü için Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak “mobil bildirimi onaylayın” uyarısı alıyorum ve telefonuma herhangi bir bildirim gelmediği için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.
11 Ağustos’tan bu yana devam eden bu sorunun derhal düzeltilmesini, fazladan görünen borçların iptal edilmesini ve ekstre bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 23... 8. Tüm ödemelerime ait dekontlar elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu Ocak ayında taksitlendirdim ve Temmuz ayında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kalan toplam borcumun 118 bin tl olduğu bilgisi verildi. Bunun 97 bin tl’sini ödedim, kalan tutarı ise 13 Ağustos’ta ekstre kesildikten sonra ödeyebileceğim söylendi. Hesaplamalara göre...
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu yaklaşık bir yıl önce tamamen ödememe rağmen, banka tarafından üç ayrı dosya açılmış ve bu dosyaların ikisi 12 ve 16 Temmuz 2024 tarihlerinde, sonuncusu ise 17 Ekim 2024 tarihinde kapatılmıştır. Tüm borçlarımı zamanında ödemiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir ya...
Mart 2024’te Halkbank Paraf kredi kartımı kapattım. Ancak kapatıldığı söylenmesine ve her ay mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak borç ödemesi yapmama rağmen, ödediğim tutarlar tekrar borç olarak yansıtılıyor ve borcum sürekli artıyor. Şu anda toplam borcum 7.420,86 TL’ye ulaştı. Kapatma işlemi...
20 Ağustos 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartım için müşteri hizmetleri aracılığıyla 300.000 TL’lik harcamamı 24 ay vadeyle taksitlendirmek üzere başvurdum. Ancak bugün itibarıyla tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her s...
Yorumlar