to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Taksit Başvurum Sonuçsuz Kaldı, Bilgi Verilmiyor
20 Ağustos 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartım için müşteri hizmetleri aracılığıyla 300.000 TL’lik harcamamı 24 ay vadeyle taksitlendirmek üzere başvurdum. Ancak bugün itibarıyla tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde “iyileştirme çalışması devam ediyor” şeklinde genel bir yanıt aldım. Başvurumun kart limitim veya sözleşmemle ilgili bir engelle karşılaşıp karşılaşmadığı konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumun neden sonuçlanmadığı konusunda net bir açıklama bekliyorum. Olumsuz bir yanıt verilse dahi, tarafıma bilgi verilmesini isterdim.
Sürecin hızlandırılarak başvurumun durumu hakkında açık ve kesin bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
