to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartımın (son dört hanesi: 6973) borcunu yapılandırdım ve düzenli ödeme yapmam gerekiyor. Ancak Ekim ayından beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sistem “böyle bir müşteri yok” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Aynı zamanda internet ve mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Kartımı Ankara Mamak şubesinde yapılandırdım, o sırada bana ödeme planı ve borç tutarıyla ilgili bir belge verildi fakat şu anda bulamıyorum. Bu nedenle borcumun ne kadar olduğunu öğrenemiyor ve ödememi gerçekleştiremiyorum.
Şu ana kadar herhangi bir gecikme faizi veya yasal takip olup olmadığını bilmiyorum. Halkbank’tan borç tutarımın tarafıma bildirilmesini, müşteri temsilcisine istediğim zaman ulaşabilmeyi ve mobil bankacılık hizmetine tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Halkbank mobil internet şubesine giriş yapmak istediğimde “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve üç gündür hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Kredi kartı borcumun takibini yapamıyor, borç tutarımı ve son ödeme tarihini göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini def...
Halkbank kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda T. C. Kimlik no ile giriş yapıyorum, ancak böyle bir müşteri yok diyor ve şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Şubeye gittiğimde Halkbank diyalogdan yani müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma yapmanız l...
Böyle bir bankacılık olmaz. Halkbank maaş bankam kredi kartı borcum vardı bir miktarını ödeyip yapılandırma yaptım, fakat mobil bankacılıkta kısıtlama yaşıyorum. İşlemlerini Halkbank diyalogdan yapmak istedim. Kimlik bilgilerine müşteri bulunmamaktadır diyor kart numarası giriyorum böyle bir kart nu...
07.11.2025 tarihinde tüm hesaplarıma erişimimin engellendiğini fark ettim. Hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı ve ATM işlemlerinde hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri numaram: 31043839. Malkara Halkbank Şubesi’ne giderek bilgi almak istedim ancak tarafıma net bir açıklama yap...
8 Ağustos 2025 tarihinde, 37.000 TL kullanılabilir limitim olmasına rağmen ve bulunduğum şehirden 1000 km uzaktayken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan Paraf kredi kartımın (son dört hanesi: 2453) borç nedeniyle kullanıma kapatılmasıyla mağdur edildim. O gün yapılandırma talebinde bulunmama ve bu...
Yorumlar