13.10.2025 tarihinde, sonu 6973 ile biten Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan 626,50 TL kart ücreti ve 31,33 TL kart ücreti BSMV kesilmiştir. Bu ücretlerin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım ve geçen yıl da kart aidatı alınmıştı, ancak hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bu yıl da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, maaş müşterisi olmadığım için iade alamayacağımı, yine de talep oluşturabileceklerini ve büyük ihtimalle reddedileceğini belirttiler. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Tüketici Kanunu'nun 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması nedeniyle bu ücretin haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yargıtay kararları da geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesinin mümkün olduğunu göstermektedir.
Kesilen 626,50 TL kart ücretinin ve 31,33 TL BSMV tutarının tarafıma iade edilmesini, ayrıca üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi halinde kartımı ve hesaplarımı iptal edeceğimi bildiririm.
Yorumlar