to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kartı Ücret Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Halkbank’a ait 1498 ile biten Paraf kredi kartımdan 20 Nisan 2026 tarihinde 505 TL yıllık kart ücreti ve 25,25 TL Banka ve Sigorta Muameleleri Vergisi (BSMV) olmak üzere toplam 530,25 TL kesinti yapılmıştır. Kartı Halkbank şubesinden teslim aldığım sırada, tarafıma yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmesine rağmen bu kesinti gerçekleştirilmiştir.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 karar sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır.
İlgili mevzuat hükümleri ve yargı kararlarının yanı sıra, kartı alırken tarafıma verilen “kart ücreti alınmayacağı” yönündeki bilgilendirmeye de aykırı olacak şekilde kesinti yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Hesabımdan kesilen 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL’nin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili kesintiye ilişkin dekont ve belge kayıtları da tarafımda mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ücret iadem yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim
