Halkbank Kredi Borcu Ödeme Sorunu

Mehtap

Halkbank

29 Temmuz 2024 09:02

2.475

Halkbank mobil uygulamasından kredi kartı borcumu ödemeye çalıştım. Kart borcunu öde dediğimde başka tutar sahasına giriş yapın diyor. Ne demek istediğini anlamadım. Tutarı manuel yazıp ödeme yaptım; ancak borç miktarı ikiye katlandı. Bankanın bir açıklama yapmasını istiyorum. Neden borcumu ödememe engel oluyor sistem ve neden ödeme yapmaya çalışırken borcum artıyor.

Halkbank

29 Temmuz 2024 09:43 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

29 Temmuz 2024 17:03

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Mehtap

29 Temmuz 2024 17:14

Kredi kartı kullanılamamasıyla ilgili sorunun incelendiğini söyleyen bir mesaj aldım ama benim sorunum bu değildi. Mesaj sonrası ödemeyi tekrar denediğimde yine aynı uyarıyla karşılaştım. Gerçek bir çözüm sunar mısınız?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan memnun

Çözüldü

Halkbank Kredi Kartı Borcu Ödeme Hatası

Osman

Halkbank

18 Eylül 2024 11:38

3.029

Halkbank mobil uygulamasından kredi kartı borcumu ödemeye çalıştım. Kart borcunu öde dediğimde başka tutar sahasına giriş yapın diyor. Tutarı manuel y...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Eksi Borç Hatası

Muhammet

Halkbank

20 Eylül 2024 15:08

3.846

Halkbank mobil uygulamasından kredi kartı borcumu ödemeye çalıştım. Kart borcunu öde dediğimde başka tutar sahasına giriş yapın diyor. Tutarı manuel yazıp ödeme yaptım; ancak borç miktarı ödediğim kadar arttı. Bankanın bir açıklama yapmasını istiyorum. Neden borcumu ödememe engel oluyor sistem ve ne...