Halkbank Konut Kredisi Sigorta Dayatması Ve Yüksek Maliyet Sorunu

Nazan

4.881

Halkbank Karşıyaka şubesinden çektiğim konut kredisine istinaden hem hayat hem de konut sigortası poliçesi dayatması ile karşılaştım. Yaşım nedeniyle hayat sigortası çok yüksek çıkmış ve ödeyememekteyim. Kredim 3. Senesinde. Sigorta şirketini aradım onlarda iptal için şube yetkili onay vermeli dediler.
2023 ve 2024 dahil 542975040 no.lu konut ve 647533211 no.lu hayat sigortaları onayım ve rızam olmadan düzenlendi ve kredili hesabımdan bedeli tahsil edildi.
2024 yılı için konut sigortası tutarı 3486,08 TL iken, 2025 yılı poliçesi 5859,70 TL,
2024 yılı için hayat sigortası tutarı 4680,94 TL iken, 2025 yılı poliçesi 4895,57 TL olarak kesilmiş ve yine rızam onayım olmadan kredili hesabımdan tek seferde tahsil edilmiş ve faiz bile işlemiş. Bu bedeller kanunen zorunlu DASK hariç bedellerdir.
Ben emekli biri olarak 7 yıl daha konut sigortası ödemek için finansal zorluk yaşamak istemiyorum.

Kredili konut sigortası ve hayat sigortasının iptal edilerek çekilen bedellerin hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yine zorunlu olarak adıma yapılan Bireysel Emeklilik Sisteminin de iptalini talep ediyorum.

Ayrıca sigorta özel kılavuzunda da
"sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır." ifadesi yer almaktadır.
Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kisinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir.

6502 sayılı kanunun sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumu madde 38- (başlığı ile birlikte değişik:24/3/2022-7392/5 md.) (1) tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptırılamaz. Konut finansmanı kuruluşu, kredi bağlantılı sigorta içermeyen bir sözleşmeyi de tüketiciye teklif etmek koşuluyla kredi bağlantılı sigorta yaptırılmasını içeren bir konut finansmanı sözleşmesini tüketiciye sunabilir.
Hükümde de açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden, rızam dışında yenilenecek olan 542975040 no.lu konut ve 647533211 no.lu hayat sigortaları sigorta poliçesinin iptal edilmesini, bedellerin iadesini, iptal edilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER 'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Halkbank

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Nazan

Tarafıma henüz dönüş yapılmadı. Gelen bir mail de yok iade de henüz yapılmamış.

Nazan

halkbank-konut-kredisi-sigorta-dayatmasi-ve-yuksek-maliyet-sorunu-1.jpg

Aynı banka aynı kredi aynı sigorta ile buradaki diğer kredi müşterisinin iptali ve iadesi yapılmış ama bizim yapılmıyor. Hesabımdan izinsiz para çekemezsiniz. Yaptığınız kanuna aykırı. Yarın Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Daha sonra mahkemeye kadar gideceğim. Aylık 4900 kredi ödemem var toplam 18 bin para çekilmiş. Yok zorunlu emeklilik sistemi, yok 3 tane otomatik ödeme talimatı zorunlu, zorunlu hayat sigortası, zorunlu konut sigortası, zorunlu DASK. Sadece DASK kanuni. 300 bin kredi çektik 10 sene içinde kredi hariç 300 bin sigorta poliçesi ödetecekler. Her yerde arayacağım hakkımı