to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo aracılığıyla Papuç Konağı isimli işletmeden internet üzerinden iki çift ayakkabı satın aldım. Ürünlerim bugün teslim edildi. Ayakkabılardan biri ayak yapımdan dolayı bana uymadı ve bu ürünü değiştirmek istediğimi belirttim, ancak işletmeden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Satıcıya WhatsApp üzerinden, her iki ürünün de elime ulaştığını fakat bir tanesini değiştirmek istediğimi açıkça yazdım. Üzerinden yaklaşık 2–3 saat geçmesine rağmen herhangi bir cevap verilmedi, muhatap bulamıyorum. İletişim için WhatsApp, Instagram ve Facebook hesapları mevcut olmasına rağmen dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Ürünlerin birinin, beden/uyum problemi nedeniyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ve tarafıma bu konuda net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Efendi Bey, Papuç Konağı'ndan satın almış olduğunuz ayakkabılardan birinin ayak yapınıza uymadığı ve değişim talebinizle ilgili yaşadığınız iletişim sorunu için çok üzgünüz. WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderdiğiniz mesajlara yanıt alamadığınız için mağduriyetinizi anlıyor ve bu durumu en kısa sürede çözmek istiyoruz. Bildiriminiz üzerine, sorunsuz bir şekilde ürün değişimini gerçekleştireceğiz. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Papuçkonağı adlı Instagram sayfasından 13 Mart tarihinde New Balance 9060 model, 43 numara iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.500 TL tek çekim olarak peşin şekilde yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo bilgisi, takip numarası ya da gönderimle ilgili ...
Instagram’da Papuç Konağı isimli mağazadan 22.02.2026 tarihinde oğluma ve kendime iki adet Nike tn model ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar ayağımıza uymadığı için 06.03.2026 tarihinde mağazayla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve ürünleri kendilerine gönderdim. Uzun süre tarafıma herhan...
Merhaba, pabuckonagicom Instagram hesabı olan siteden 3 tane ayakkabı satın aldım. 16 martta aldığımı hatırlıyorum, ancak ürünler gönderilmedi, geri ödemesi de yapılmadı! Kimseye ulaşamıyorum. Bir numaradan beni aradılar ama yine sonuç yok. DM mesajlarıma dönülmüyor. WhatsApp mesajlarıma dönülmüyor...
Instagram üzerinden “Papuc Konağı_” adlı sayfadan Monarch marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak ayakkabının boyasında sıçramalar ve belirgin üretim hataları bulunuyor, ayrıca ürünün orijinal olmadığını net şekilde fark ettim. Ürün açıkça ayıplı olmasına rağmen sat...
Yorumlar