to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kişisel Hesabımdan İzinsiz Pos İşlemi Ve 700 TL İade Talebi
Halkbank nezdindeki kişisel hesabımdan 24 Şubat tarihinde bilgim ve iznim dışında pos işlemi olarak 700 TL çekim yapıldığını fark ettim. İşlemi mobil/internet bankacılığındaki işlem kayıtlarını kontrol ederken gördüm ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım.
Durumu fark eder etmez Halkbank ile iletişime geçerek kartlarımı iptal ettirdim ve hesabımdan izinsiz çekilen 700 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma sadece “uygun görülürse iade edileceği” şeklinde bir ifade kullanıldı, net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir kayıt veya referans numarası da verilmedi.
İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu pos işleminin detaylı şekilde incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve hesabımdan çekilen 700 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
