Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kısa Süreli Konut Hayat Sigortası İptal Etmiyor

Halkbank Kısa Süreli Konut Hayat Sigortası İptal Etmiyor
profile
12 Mart 2024 18:35
1.954

Halkbank aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan ve Konut Sigortası poliçesinin, Türkiye Sigorta şirketi tarafından yenilendiği bilgisini Halkbank kredi mevduat hesabımdan para çekilerek öğrendim. 634202859 poliçe numaralı, 7K kısa süreli konut hayat sigortası poliçesi, iznim olmadan 2 senedir Türkiye Sigorta şirketi tarafından yenilenmiştir. Halkbank'na bire bir yuz yüze görüştüm ama kampanyalı kredi çektiğiniz için zorunludur denilip talebim olumsuz karşılanmıştır. Bu hususta, yapılan poliçenin iptalini, prim tutarının kesintisiz olarak tarafıma iadesini, yenilemeye dair onayım varsa iptalini ve kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Ayrıca sigorta özel klozunda da 'Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır.' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden, rızam dışında yenilenen 634202859 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini, prim tutarının ilgili hesabıma iadesini talep ediyorum. İptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği ® ®, BDDK ® ® ® ve CİMER ® ® ®'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
13 Mart 2024 09:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

13 Mart 2024 12:03

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Münevver
Münevver

Merhaba aynı durumla karşı karşıyayım. Sonuçlandımı paranızı geri aldınız mı

Remzi
Remzi
Şikayet Sahibi

Yok kabul etmiyorlar kampanyalı kredi çektiğiniz için o yüzden iptal durumu söz konusu değildir diye

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
21 Mart 2024 21:15
1.974
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hümeyra
22 Mart 2024 18:27
1.553
Halkbank İzinsiz Onaysız Konut Sigortası Yenileme Şikayeti
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2024 04:40
1.433
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri