Halkbank Kart İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

Halkbank banka kartımla Trendyol üzerinden 329,68 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve çok zaman geçmeden, aynı gün, Pazar günü siparişimi iptal ettim.

Normal şartlarda iade tutarının kısa sürede hesabıma yansıması gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve sa000442250 numaralı sorun talebi oluşturuldu. Ancak bir gün geçmesine rağmen talebimle ilgili net bir sonuç ya da açıklama alamadım ve iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı.

İptali gerçekleşmiş bu işlem için iade sürecimin hızlı bir şekilde incelenmesini ve 329,68 TL tutarındaki ücretin banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.