Halkbank Kapatılan Hesabıma Tekrar Tekrar Kredi Kartı Gönderiliyor

Halkbank Sahrayıcedit Şubesi’nden aldığım Esnaf kredi kartımı ve şirket hesabımı, şirketimi kapatıp vergi kapanışımı yaptıktan sonra Temmuz sonu itibarıyla kapattım. Buna rağmen banka tarafından iki kez kredi kartı gönderildi. Her seferinde tekrar edilmeyeceği söylense de kart gönderimi devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamıyorlar; kartı kayıp olarak bildirmemi istiyorlar, ancak kartın son 4 hanesini sorup böyle bir kart olmadığını söylüyorlar. Bu süreçte herhangi bir ücret veya aidat yansıtılmadı fakat ileride bu tür bir ücret talep edilmesinden endişeliyim.

Kart gönderiminin ve hesap açılmasının tamamen durdurulmasını, banka ile hiçbir bağımın kalmamasını talep ediyorum. Ayrıca, yetkili birinin benim isteğim olmadan nasıl kart gönderildiğini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğini tarafıma açıklamasını istiyorum. Aksi halde ileride doğabilecek aidat veya ek ücretlerden sorumlu olmak istemiyorum.