to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Şubesinde Görünmeyen Tokİ Başvurusu Nedeniyle Ödenen 5.000 TL’nin İadesi Talebi
Halkbank internet şubesi üzerinden 500 bin toplu konut projesine 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Ancak projeden hak sahibi olamadım ve bu nedenle ödediğim tutarın iadesini almak istiyorum.
İade işlemini yapmak için Halkbank’ın internet sitesine girdiğimde, T. C. Kimlik numaramla sorgulama yaptığımda “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” hatasını alıyorum. Bu nedenle başvuru kaydım görünmediği için internet üzerinden para iadesi talebinde bulunamıyorum.
Halkbank müşteri hizmetleri ya da şubeye henüz başvurmadım, öncelikle internet üzerinden çözmek istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Hak sahibi olamadığım bu başvuruya ait 5.000 TL’nin, tarafıma ait başvuru kaydı bulunarak tespit edilmesini ve en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
