to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Sitesinde Konut Tamamlama Kredisi Bilgilendirme Ve Uygulama Çelişkisi
Halkbank’ın internet sitesi üzerinden konut tamamlama kredisiyle ilgili yaptığım incelemelerde, bilgilendirmede yer alan açıklamalar ile başvuru aşamasındaki uygulama arasında ciddi bir çelişki yaşadım. Sitedeki bilgilere güvenerek başvuru yapmama rağmen, konut tamamlama kredisi talebimde yaptırdığım inşaat ikinci ev olarak değerlendirildi ve bu durum kredi tutarının beklediğimden çok daha düşük çıkmasına neden oldu.
Ben, Halkbank’ın kendi internet sitesinde yer alan bilgilendirmenin aynen uygulanmasını, yaptırdığım inşaatın site bilgilendirmesine uygun şekilde değerlendirilmesini ve buna göre kredi tutarımın yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Bilgilendirme ile uygulama arasındaki bu çelişkinin giderilerek mağduriyetimin düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
