to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet İade Başvurusunda 5.000 TL İçin Müşteri Bilgileri Hatası
Halkbank üzerinden TOKİ konut projesine katıldım ancak hak sahibi olamadım. Bu nedenle ödediğim 5.000 TL’yi geri almak için 23.02.2026 tarihinde Halkbank internet üzerinden iade başvurusu yapmak istedim. Sisteme istenen bilgileri, telefon numaramı da doğru girdiğim halde sürekli “müşteri bilgileri hatalı” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilebilmesi için internet başvuru ekranındaki bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kaç gün geçmesine rağmen bankadan iletişime hiç kimse geçmedi ve hala mağdurum lütfen artık acil sorunun çözümünü istiyordum
Halkbank üzerinden TOKİ konut projesi için ödediğim 5.000 TL'yi iade talep ettim, internet başvurusunda ‘müşteri bilgileri hatalı’ hatası aldım. Sorunu çözmek için gerekli bilgileri e-posta ile gönderdim ancak hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum güvenimi kaybetmeme ve sorunumun hâlâ çözülmemiş olmasına yol açtı.
