to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hiçbir Talebim Olmadığı Halde Adıma Kredi Kartı Çıkardı?
Halkbank ta maaş hesabımız vardı. Yeni sözleşmeyi başka banka ile yaptık. Sözleşmemizin bittiği son ay adıma isteğim dışında kredi kartı çıkarmışlar. İstemediğimi ilettim. Teslim almadığınız takdirde sorun olmaz iptal olur dedirler. Teslim almadım. Mobil bankacılıkta kontrol ettim kredi kartını iptal etmemişler. Aktif olarak görünüyor. Neden bana zorla kredi kartı çıkartıyorsunuz? Üstelik benim haberim yok. Birileri benim adıma kullanırsa kim sorumlu olacak. Hiçbir imzam olmadığı halde adıma çıkarılan kredi kartı yasal mı? Sizi şikayet edeceğim. Üstelik sorumluları dava edeceğim. Hukuk dışına çıkıyorsunuz. Buna hakkınız yok.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İlginiz için teşekkür ederim. Ama yine de bir müşterinin iradesi dışında ve imzası olmadan adına kredi kartı çıkarmak müşteride güven sorunu oluşturur. Müşteri olarak size önerim müşterinin güvenini kaybetmeyin.
