to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabım Blokeli, TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Ve Blokun Kaldırılması Talebi
Halkbank üzerinden TOKİ kura başvurusu için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. İade sürecinde, başvuru ücretini yatırdığım hesabımın blokeli olduğunu öğrendim. 12 Mart tarihinde Halkbank’ın internet sitesi üzerinden yaptığım sorgulamada hesabımın bloke olduğu bilgisiyle karşılaştım.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, hesabımdaki blokenin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak çalışma durumumdan dolayı şubeye gidemeyeceğimi belirttim, buna rağmen telefon üzerinden herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokem devam ediyor.
Başvuru ücretini yatırdığım, kendi adıma kayıtlı TR27********************63 IBAN numaralı Halkbank hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve TOKİ kura başvuru ücretimin iadesinin bu hesabımdan kendi hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamamak ve hesabımı normal şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank üzerinden TOKİ kura başvurusu için 5.000 TL ücret yatırdım, hesabım bloke oldu. Müşteri hizmetleri şubeye gitmemi istedi ancak çalışamıyordum, telefonla çözüm sunulmadı. Şubeye gitmek istemedim fakat sorun çözülmediği için sonunda şubeye giderek iade ücretimi aldım ve blokeyi kaldırdılar.
