Halkbank Genç Kartı Bakiye Olmasına Rağmen POS’ta Yetersiz Bakiye Diye Reddediyor

Halkbank Genç Kartım yaklaşık bir ayı aşkın süredir elime ulaştı ve hesabımı karta bağladım. Kartıma bağlı hesabımda kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen, POS cihazlarında işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Buna karşın sadece kartın kredi kartı kısmını kullanabiliyorum; hesabımda para olmasına rağmen banka kartı gibi kullanamıyorum.

Hesapta para olmasına rağmen kartın bağlı hesaptan harcama yapmaması nedeniyle günlük işlemlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu sorunun, hesabımın karta doğru şekilde tanımlanarak ya da gerekli teknik düzenlemeler yapılarak kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini, kartımı hem kredi kartı hem de banka kartı olarak sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.