to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Fon Satışında Yüksek Ve Bilgilendirilmemiş Komisyon Kesintisi
Halkbank'taki para piyasası fonumu satmak istedim ve portföyümdeki tüm fonları sattım. Yıllardır maaş hesabım olarak kullandığım bankada, satış sonrası hesabıma geçen paraya baktığımda 11 bin TL eksik olduğunu fark ettim. Bankayı aradığımda bunun vergi ve komisyon ücreti olduğu söylendi. Bu kadar yüksek komisyon ücretiyle ilk kez karşılaşıyorum. Komisyon hakkında önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesilen miktarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde vadesiz hesaplarımı, kredi kartımı ve yatırım hesaplarımı kapatıp başka bir bankayla çalışacağım. Ayrıca tarafımdan alınan ücretlerle ilgili yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sonuç?