Halkbank Fahiş Faizlerle Mağdur Edildim

ben Halkbank'tan 79.500 TL'lik kredi kartı kullandım ve bunu ödeyemedim. Bu yüzden yapılandırma yaptırdım fakat elime toplu para geçince yapılandırmanın ilk taksitini de ödeyemedim. Lakin 2.taksiti geçmek üzereyken borcumun hepsini kapatmak istediğimi bildirdim ve bana 90.180 TL gibi fahiş bir faizli fiyat çıkardılar. Daha 2.taksitte olmama rağmen bunun çok yüksek olduğunu bildirmeme rağmen banka fahiş faizinden vazgeçmedi ve ben de ödemek mecburiyetinde bırakıldım. 

Ödemeyi yaptım, tüm borcumu kapattıktan sonra bakıyorum, bakıyorum, mobil bankacılıktan hesabıma yansımamış. Sonra iki gün sonra tekrar aradım ve bana 14 bin küsur daha ödeme yapmam gerektiğini söylediler. 2 ayda, 3 ayda 24 bin lira faiz mi alıyorsunuz diyorum, çağrı merkezi bu konuda bilgimiz yok, yardımcı olamıyoruz diyorlar. 0850 222 0400 numarayı arıyorum, bilgileri yok. 0850 222 0880 numarayı arıyorum, bilgimiz yok deyip o ona yönlendiriyor, o ona yönlendiriyor. Bu neyin 14 bin lirası diyorum, e harcama yapmışsınız, geçmiş ayın ekstresi diyorlar. Arkadaşım, benim kartım yapılandırmada, harcama yapamıyorum ki diyorum, e taksit faizi diyor. 3 ayda 24 bin faiz mi işletiyorsunuz diyorum, bilgimiz yok diyorlar. Bilginiz yok diye ne demeye çağrı merkezi kuruyorsunuz, oturuyorsunuz orada. 

Ben bütün borcum kapanacak olarak bana taahhüt edilen fiyatı ödedim, Halkbank'a olan borcumu kapattım. Bana sonradan çıkartılan 14 bin benim sorumluluğumda olmayıp, bana 14 Mart 2025 günü bütün borcunuz kapanacak diye taahhüt veren çağrı merkezi temsilcisinindir. Bu denli fahiş faiz işlendiğini bilseydim, ben elimdeki parayı vermeyecektim. Belki devletin adli makamında alabiliyorsanız alaydınız. Böylesi fahiş faizi paramı ya iade edin ya da borcumu kapatın, bir daha da kapınızın önünden bile geçmeyelim.