Halkbank Emekli Maaş Hesabımda Aşırı EFT Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Halkbank emekli maaş müşterisi olarak uzun süredir emekli maaşım doğrudan Halkbank’a yatmasına rağmen yaptığım her havale ve EFT işleminden ücret kesintisi yapılıyor. Örneğin 10 TL’lik EFT dahi yapsam yaklaşık 8,17 TL işlem ücreti kesiliyor. Bu durum son 5–6 aydır düzenli şekilde devam ediyor ve emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek kesinti yapılmasını kabul edemiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum açıklığa kavuşturulmadı. Emekli maaşımı Halkbank’tan almama rağmen havale ve EFT işlemlerimde ücret alınmamasını, bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.